ΦΥΛΛΟ ΕΛΕΓΧΟΥ
Παράπονα και προειδοποιήσεις απάτης
Κράτησε αποδείξεις, χρησιμοποίησε πρώτα τη διαδικασία του φορέα και κλιμάκωσε σωστά.
01
Σταμάτησε νέες καταθέσεις
02
Εξήγαγε ιστορικό και συνομιλίες
03
Παράπονο στον φορέα, μετά στην Αρχή
Φύλαξε URL, ημερομηνία, αναγνωριστικό λογαριασμού, συναλλαγές, όρους και πλήρη συνομιλία. Μην παρουσιάζεις μια ανάρτηση χρήστη ως αποδεδειγμένη απάτη. Για αδειούχο Κλάσης Β, υπέβαλε πρώτα παράπονο στον φορέα· αν η απάντηση δεν επαρκεί, η Αρχή ζητά λεπτομερή περιγραφή και σχετικά έγγραφα.
Σύντομη απάντηση
Τι πρέπει να επιβεβαιώσω ξανά;
Τον ακριβή τομέα, την ημερομηνία της πηγής και το πεδίο που πράγματι καλύπτει.