Casino Check
Cyprus

Novibet: έλεγχος άδειας, φορέα και διαδρομής πρόσβασης

Μια διαφήμιση σε κινητό μπορεί να είναι η αρχή της διαδρομής, όχι απόδειξη ότι ο τελικός προορισμός είναι ο αδειοδοτημένος. Για τη Novibet, ο ασφαλέστερος έλεγχος αρχίζει από τη διαφήμιση, συνεχίζει στη διεύθυνση που ανοίγει ο φυλλομετρητής και καταλήγει στο μητρώο της Εθνικής Αρχής Στοιχημάτων. Το κρίσιμο ερώτημα δεν είναι μόνο αν το όνομα φαίνεται γνωστό, αλλά αν ο συγκεκριμένος φορέας, η άδεια και ο ακριβής τομέας αντιστοιχούν μεταξύ τους.

Το πρωτογενές αρχείο που ελέγχθηκε στις 21 Αυγούστου 2026 καταγράφει τη GAMART LIMITED με άδεια Κλάσης Β B022 και διάρκεια από 15 Σεπτεμβρίου 2025 έως 14 Σεπτεμβρίου 2027. Αυτό στηρίζει πράσινο σήμα για τον καταγεγραμμένο φορέα και την τρέχουσα άδεια κατά την ημερομηνία ελέγχου. Το πακέτο τεκμηρίωσης, όμως, δεν παραθέτει το ακριβές τομέας από τη γραμμή του μητρώου. Επομένως, δεν είναι υπεύθυνο να παρουσιαστεί οποιαδήποτε διεύθυνση ως επιβεβαιωμένος τομέας χωρίς άμεση σύγκριση με το πρωτογενές μητρώο.

Λογότυπο της Novibet για αναγνώριση της επωνυμίας
Οπτικό αναγνώρισης της επωνυμίας· το λογότυπο δεν αποδεικνύει την ταυτότητα ενός τομέας.

Από τη διαφήμιση στη γραμμή διεύθυνσης

Στο κινητό, η μετάβαση μπορεί να περάσει από διαφημιστικό σύνδεσμο, ενδιάμεση ανακατεύθυνση, κατάστημα εφαρμογών ή φυλλομετρητή. Κανένα από αυτά τα στάδια δεν αποδεικνύει μόνο του ποιος παρέχει την υπηρεσία. Πριν από εγγραφή ή κατάθεση, χρειάζεται να φανεί ο τελικός τομέας στη γραμμή διεύθυνσης και να συγκριθεί χαρακτήρα προς χαρακτήρα με το τομέας που εμφανίζεται στο επίσημο μητρώο.

Στάδιο της διαδρομήςΤι πρέπει να καταγραφείΤι δεν αποδεικνύει
Διαφήμιση ή αποτέλεσμα αναζήτησηςΗ ονομασία και ο προορισμός πριν από το πάτημαΌτι ο διαφημιζόμενος τομέας είναι αδειοδοτημένος
ΑνακατεύθυνσηΚάθε αλλαγή τομέας και η τελική διεύθυνσηΌτι ένα παρόμοιο όνομα ανήκει στον νόμιμο φορέα
ΕγγραφήΟ τομέας, οι όροι και η επωνυμία του φορέαΌτι η εμφάνιση ή το λογότυπο είναι γνήσια
ΤαμείοΟ τομέας, το νόμισμα και το εμφανιζόμενο όνομα δικαιούχουΌτι η πληρωμή καλύπτεται από την άδεια χωρίς έλεγχο

Αν η εφαρμογή ανοίγει πληρωμή σε εξωτερικό παράθυρο, ο έλεγχος επαναλαμβάνεται εκεί. Μια αλλαγή τομέας μπορεί να είναι τεχνικά φυσιολογική, αλλά δεν πρέπει να θεωρείται ασφαλής χωρίς σαφή σύνδεση με τον καταγεγραμμένο φορέα. Η διαδρομή πρόσβασης στον ελεγμένο προορισμό είναι η μοναδική εμπορική παραπομπή εδώ· πριν από οποιαδήποτε ενέργεια, απαιτείται ανεξάρτητη αντιπαραβολή με το μητρώο.

Τι αποδεικνύει η άδεια B022

Το μητρώο αδειούχων Κλάσης Β είναι η κύρια πηγή για τον ρυθμιστικό έλεγχο. Η καταχώριση που ελέγχθηκε συνδέει τη GAMART LIMITED με την άδεια B022 και αναφέρει περίοδο ισχύος 15/09/2025–14/09/2027. Η ημερομηνία ελέγχου ήταν 21/08/2026, δηλαδή εντός της καταγεγραμμένης περιόδου.

ΠεδίοΕπιβεβαιωμένο στοιχείοΌριο του συμπεράσματος
Αδειοδοτημένος φορέαςGAMART LIMITEDΔεν αποδεικνύει ότι κάθε υπηρεσία με το ίδιο εμπορικό όνομα ανήκει στον φορέα
ΚατηγορίαΆδεια Κλάσης ΒΔεν τεκμηριώνει από μόνη της κάθε προϊόν ή λειτουργία που μπορεί να εμφανίζεται
Αριθμός άδειαςB022Πρέπει να ταιριάζει με τον αριθμό που εμφανίζεται στον τελικό τομέας
Διάρκεια15/09/2025–14/09/2027Η κατάσταση μπορεί να αλλάξει και χρειάζεται νέο έλεγχο μετά την ημερομηνία καταγραφής
Ημερομηνία ελέγχου21/08/2026Δεν αποτελεί εγγύηση για μεταγενέστερη κατάσταση

Το πράσινο σήμα αφορά αυτή την ακριβή αντιστοιχία φορέα και άδειας κατά την ημερομηνία ελέγχου. Δεν αποτελεί γενική έγκριση κάθε διαφήμισης, εφαρμογής, αντίγραφο, λογαριασμού κοινωνικού δικτύου ή σελίδας που χρησιμοποιεί την επωνυμία. Επίσης δεν αποτελεί αξιολόγηση πιθανοτήτων κέρδους, ποιότητας εξυπηρέτησης ή ταχύτητας αναλήψεων.

Απόσπασμα του επίσημου μητρώου που χρησιμοποιήθηκε για τον έλεγχο φορέα και άδειας
Πρωτογενής καταγραφή του ελέγχου άδειας, με ημερομηνία επαλήθευσης 21/08/2026.

Η αντιστοίχιση τομέας, φορέα και άδειας

Η σωστή επαλήθευση έχει τρία σκέλη: ακριβής τομέας, νομικός φορέας και αριθμός άδειας. Στο διαθέσιμο πακέτο υπάρχουν ο φορέας και η άδεια, αλλά το πεδίο του ακριβούς τομέας είναι κενό. Συνεπώς, δεν κατονομάζεται επιβεβαιωμένη διαδικτυακή διεύθυνση. Ο χρήστης πρέπει να ανοίξει το μητρώο και να αντιγράψει το τομέας από την καταχώριση, χωρίς να βασιστεί σε ορθογραφική ομοιότητα.

ΈλεγχοςΑποδεκτή αντιστοιχίαΠροειδοποιητικό εύρημα
τομέαςΑπόλυτη ταύτιση με το τομέας του μητρώουΠρόσθετη λέξη, παύλα, διαφορετική κατάληξη ή αλλαγμένος χαρακτήρας
ΦορέαςGAMART LIMITEDΆλλη εταιρεία, ασαφής δικαιούχος ή απουσία νομικής επωνυμίας
ΆδειαB022Άλλος αριθμός, μόνο λογότυπο αρχής ή μη επαληθεύσιμο κείμενο
Περίοδος15/09/2025–14/09/2027Ληγμένη ή διαφορετική περίοδος χωρίς εξήγηση

Η σύγκριση πρέπει να γίνεται στη γραμμή διεύθυνσης και όχι σε κείμενο μέσα στη σελίδα. Ένας κλώνος μπορεί να αντιγράψει λογότυπο, χρώματα, υποσέλιδο και αριθμό άδειας. Δεν μπορεί, όμως, να μετατρέψει έναν διαφορετικό τομέας στον τομέας που είναι καταχωρισμένος από την αρμόδια αρχή. Η διαδικασία αυτή περιγράφεται αναλυτικότερα στους ελέγχους άδειας και νομιμότητας.

Απάτη ή αξιόπιστο και νόμιμο ή όχι

Με βάση μόνο τα επαληθευμένα δεδομένα, δεν υπάρχει τεκμήριο για να χαρακτηριστεί η καταγεγραμμένη λειτουργία της Novibet ως απάτη. Υπάρχει τρέχουσα πρωτογενής καταχώριση της GAMART LIMITED με άδεια B022 κατά την ημερομηνία ελέγχου. Αυτό απαντά θετικά στο περιορισμένο ερώτημα αν ο συγκεκριμένος φορέας εμφανίζεται ως αδειούχος Κλάσης Β στην Κύπρο.

Η απάντηση δεν επεκτείνεται αυτόματα σε κάθε τομέας ή διαφήμιση με την ίδια επωνυμία, επειδή το ακριβές τομέας δεν μεταφέρθηκε στο πακέτο. Ούτε η άδεια αποδεικνύει ότι δεν μπορεί να προκύψει διαφωνία για ταυτοποίηση, όρους, πληρωμή ή διαχείριση λογαριασμού. Η λέξη «αξιόπιστο» χρειάζεται σαφή κριτήρια: εδώ επιβεβαιώνονται ο φορέας, ο αριθμός και η περίοδος άδειας, όχι εμπειρία κατάθεσης ή ανάληψης.

Το στιγμιότυπο δημόσιων αποτελεσμάτων βίντεο καταγράφει μόνο ότι υπήρχε αναζητήσιμο περιεχόμενο σχετικό με την επωνυμία, αξιολογήσεις και παράπονα στις 21/08/2026. Δεν αποδεικνύει ότι ένα παράπονο είναι αληθινό, ότι αφορά την Κύπρο ή ότι σχετίζεται με τον αδειοδοτημένο φορέα. Γι’ αυτό δεν χρησιμοποιείται για αρνητική ή θετική ετυμηγορία.

Στιγμιότυπο δημόσιου περιβάλλοντος αναζήτησης που χρησιμοποιείται μόνο ως συμφραζόμενο χρήστη
Συμφραζόμενο χρήστη, όχι επαλήθευση καταγγελίας, ασφάλειας ή εφαρμογής στην Κύπρο.

Πληρωμές από εφαρμογή ή φυλλομετρητή

Το πακέτο δεν κατονομάζει κάρτες, ηλεκτρονικά πορτοφόλια, τραπεζικές μεταφορές, ελάχιστες καταθέσεις, όρια ή χρόνους εκτέλεσης. Τυχόν συγκεκριμένη λίστα θα ήταν εικασία. Οι πραγματικές επιλογές πρέπει να διαβαστούν μέσα στο ταμείο του επαληθευμένου τομέας πριν από την κατάθεση, μαζί με νόμισμα, χρεώσεις, ελάχιστο ποσό και τυχόν προϋποθέσεις ανάληψης.

Σημείο πληρωμήςΠρακτικός έλεγχοςΕνέργεια αν υπάρχει απόκλιση
Πριν από κατάθεσηΕπιβεβαίωση τομέας, νομίσματος, ποσού και πιθανής χρέωσηςΔιακοπή πριν από την έγκριση
Εξωτερικό παράθυροΈλεγχος νέου τομέας και ονόματος δικαιούχουΕπιστροφή χωρίς εισαγωγή στοιχείων αν η σύνδεση είναι ασαφής
Επιβεβαίωση συναλλαγήςΑποθήκευση αναγνωριστικού, ώρας και ποσούΚαταγραφή ολόκληρου του μηνύματος σφάλματος
Ιστορικό λογαριασμούΣύγκριση με κίνηση τράπεζας ή παρόχουΑναφορά συγκεκριμένης διαφοράς στην υποστήριξη

Η εφαρμογή δεν πρέπει να θεωρείται ξεχωριστή ζώνη εμπιστοσύνης. Αν ανοίξει φυλλομετρητή, η διεύθυνση χρειάζεται νέο έλεγχο. Αν ζητηθεί πληρωμή προς πρόσωπο ή δικαιούχο που δεν εξηγείται από τη ροή, δεν υπάρχει επαρκής τεκμηρίωση για συνέχιση. Χρήσιμη είναι και η γενική λίστα ελέγχων πληρωμών, χωρίς να αποδίδει μη επιβεβαιωμένες μεθόδους στον συγκεκριμένο φορέα.

Αναλήψεις και έλεγχος ταυτότητας

Δεν πραγματοποιήθηκε δοκιμή ανάληψης και δεν παρέχονται τεκμηριωμένοι χρόνοι διεκπεραίωσης. Δεν είναι γνωστά από το πακέτο το ελάχιστο ποσό, οι διαθέσιμες μέθοδοι, οι ημερήσιοι περιορισμοί ή το πότε μπορεί να ζητηθεί πρόσθετος έλεγχος. Επομένως, καμία υπόσχεση για άμεση πληρωμή ή σταθερό χρόνο δεν υποστηρίζεται.

Πριν από την πρώτη κατάθεση, είναι πρακτικό να διαβαστούν οι όροι ανάληψης και τα στοιχεία ταυτοποίησης που εμφανίζει ο επαληθευμένος τομέας. Το όνομα λογαριασμού και το όνομα στο μέσο πληρωμής πρέπει να είναι συνεπή. Έγγραφα δεν πρέπει να αποστέλλονται μέσω μη ζητημένων μηνυμάτων, κοινωνικών δικτύων ή διεύθυνσης που δεν έχει επιβεβαιωθεί από την επίσημη ροή υποστήριξης.

Σε καθυστέρηση, χρειάζεται πρώτα διάκριση μεταξύ «υποβλήθηκε», «υπό έλεγχο», «εγκρίθηκε», «στάλθηκε» και «απορρίφθηκε». Η ημερομηνία, το ποσό, η μέθοδος, το αναγνωριστικό και το ακριβές μήνυμα κατάστασης βοηθούν περισσότερο από έναν γενικό ισχυρισμό ότι η ανάληψη δεν πληρώθηκε. Αν ζητούνται επανειλημμένα διαφορετικά έγγραφα, καταγράφονται οι απαιτήσεις και οι ημερομηνίες χωρίς δημόσια δημοσίευση προσωπικών δεδομένων.

Παράπονα και διατήρηση αποδεικτικών

Ένα παράπονο πρέπει να αρχίζει από το επίσημο κανάλι υποστήριξης που εμφανίζεται στον επαληθευμένο τομέας. Το αίτημα χρειάζεται σύντομη περιγραφή, αριθμό λογαριασμού χωρίς κωδικό, αναγνωριστικά συναλλαγών, ημερομηνίες, ποσά και το αποτέλεσμα που ζητείται. Αποθηκεύονται οι απαντήσεις και οι αριθμοί υπόθεσης, επειδή μια μεταγενέστερη κλιμάκωση χρειάζεται χρονολόγιο.

ΒήμαΤεκμήριο που κρατείταιΤι αποφεύγεται
Αρχική αναφοράΗμερομηνία, θέμα, ποσό και αριθμός υπόθεσηςΑόριστη περιγραφή χωρίς συναλλαγή ή συμβάν
Απάντηση υποστήριξηςΠλήρες κείμενο και προθεσμία που δόθηκεΑποσπασματικό στιγμιότυπο χωρίς συμφραζόμενα
ΕπανυποβολήΝέα στοιχεία και αναφορά στην πρώτη υπόθεσηΠολλαπλά ασύνδετα αιτήματα
ΚλιμάκωσηΧρονολόγιο, όροι που ίσχυαν και τελικό αίτημαΔημοσίευση ταυτότητας, κάρτας ή εγγράφων KYC

Η ύπαρξη δημόσιου βίντεο ή σχολίου δεν επαρκεί για διαπίστωση παράβασης. Μια καταγγελία παραμένει ισχυρισμός μέχρι να τεκμηριωθεί από αρμόδια, χρονολογημένη πηγή. Για οργανωμένη προετοιμασία υπάρχει ο οδηγός παραπόνων και προειδοποιήσεων απάτης. Αν υπάρχει άμεσος κίνδυνος οικονομικής ή προσωπικής βλάβης, προτεραιότητα έχει η άμεση βοήθεια, όχι η δημόσια αντιπαράθεση.

Έλεγχος κλώνων και επικίνδυνων αποκλίσεων

Ο κλώνος συνήθως εκμεταλλεύεται την εξοικείωση με το όνομα. Μπορεί να χρησιμοποιεί παρόμοιο τομέας, αντιγραμμένο λογότυπο, ψεύτικη ένδειξη άδειας ή μήνυμα που πιέζει για γρήγορη κατάθεση. Η παρουσία της εικόνας της Novibet δεν αποδεικνύει ιδιοκτησία του τομέας. Το ίδιο ισχύει για μια εφαρμογή που έφθασε μέσω διαφήμισης ή ιδιωτικού μηνύματος.

Ιδιαίτερη προσοχή απαιτούν οι αλλαγές ενός χαρακτήρα, οι επιπλέον παύλες, οι ασυνήθιστες καταλήξεις και οι διευθύνσεις που εμφανίζουν την επωνυμία μόνο ως υποτομέα άλλου τομέας. Ο αριθμός B022 πρέπει να ελέγχεται στο μητρώο, όχι απλώς να διαβάζεται στο υποσέλιδο. Αν ο φορέας δεν εμφανίζεται ως GAMART LIMITED ή η περίοδος άδειας διαφέρει, η διαδικασία σταματά μέχρι να υπάρξει εξήγηση από πρωτογενή πηγή.

Κωδικός πρόσβασης, κωδικός μιας χρήσης, πλήρης αριθμός κάρτας και έγγραφα ταυτότητας δεν αποστέλλονται σε άγνωστο συνομιλητή. Καμία υποτιθέμενη «επαλήθευση ανάληψης» δεν δικαιολογεί μεταφορά χρημάτων σε προσωπικό λογαριασμό. Αυτά είναι πρακτικά σημάδια κινδύνου, όχι διαπίστωση ότι ο αδειοδοτημένος φορέας τα εφαρμόζει.

Κίνδυνοι, όρια και υπεύθυνο παιχνίδι

Η άδεια δεν καταργεί τον οικονομικό κίνδυνο. Δεν υπάρχει εγγύηση κέρδους, επιστροφής απωλειών ή αποδοχής κάθε συναλλαγής. Πριν από χρήση, ορίζονται όρια χρόνου και χρημάτων που δεν εξαρτώνται από προηγούμενο αποτέλεσμα. Η προσπάθεια ανάκτησης απωλειών με μεγαλύτερα ποσά αυξάνει τον κίνδυνο και δεν αποτελεί στρατηγική επίλυσης διαφοράς.

Η εθνική πρόσβαση αυτοαποκλεισμού καλύπτει αδειοδοτημένους διαδικτυακούς στοιχηματικές εταιρείες και είναι η κατάλληλη πρωτογενής διαδρομή όταν χρειάζεται αποκλεισμός. Για υποστήριξη, τα προγράμματα ασφαλέστερου παιχνιδιού καταγράφουν τις γραμμές 1454 και 1456, τα κοινά στα οποία απευθύνονται και τις ώρες λειτουργίας τους.

Τα εργαλεία αυτά δεν είναι μηχανισμός επίλυσης εμπορικής διαφωνίας, αλλά μέτρα προστασίας. Όταν η χρήση προκαλεί άγχος, κρυφές δαπάνες, δανεισμό ή σύγκρουση με οικογένεια και εργασία, η παύση και η αναζήτηση βοήθειας έχουν προτεραιότητα. Περισσότερες τοπικές επιλογές συγκεντρώνονται στην ενότητα υπεύθυνου παιχνιδιού.

Χρονολόγιο, μέθοδος και διορθώσεις

Η αξιολόγηση βασίζεται σε διαχωρισμό πηγών. Το μητρώο Κλάσης Β είναι πρωτογενές και στηρίζει την αντιστοίχιση GAMART LIMITED, B022 και περιόδου 15/09/2025–14/09/2027. Οι πηγές αυτοαποκλεισμού και βοήθειας είναι επίσης πρωτογενείς για τις αντίστοιχες υπηρεσίες. Το δημόσιο στιγμιότυπο αναζήτησης αποτελεί μόνο συμφραζόμενο χρήστη και δεν χρησιμοποιείται ως απόδειξη παραπόνου ή αποτελέσματος.

Ημερομηνία ή περίοδοςΓεγονόςΒάρος
15/09/2025Έναρξη της καταγεγραμμένης περιόδου άδειας B022Πρωτογενές μητρώο
21/08/2026Έλεγχος μητρώου, αυτοαποκλεισμού, βοήθειας και δημόσιου συμφραζομένουΗμερομηνία αποτύπωσης
14/09/2027Καταγεγραμμένο τέλος περιόδου άδειαςΑπαιτείται επανέλεγχος πριν και μετά τη λήξη

Το βασικό κενό είναι ο ακριβής τομέας, ο οποίος δεν περιλαμβάνεται στο πακέτο. Άγνωστες παραμένουν επίσης οι μέθοδοι πληρωμής, οι χρόνοι ανάληψης, οι απαιτήσεις KYC και η έκβαση συγκεκριμένων παραπόνων. Η πράσινη ένδειξη δεν καλύπτει αυτά τα κενά. Η πλήρης μεθοδολογία ελέγχου εξηγεί τη στάθμιση πηγών.

Αν αλλάξει το μητρώο, αν εντοπιστεί λανθασμένη αντιστοίχιση ή αν υπάρχει νεότερο πρωτογενές έγγραφο, η διόρθωση μπορεί να ζητηθεί μέσω επικοινωνίας. Χρειάζονται το ακριβές σημείο, η προτεινόμενη διόρθωση, η πρωτογενής πηγή και η ημερομηνία ελέγχου. Μη επαληθεύσιμοι ισχυρισμοί ή προσωπικά δεδομένα δεν πρέπει να αποστέλλονται.

Συχνές ερωτήσεις

Είναι η Novibet νόμιμη στην Κύπρο;

Το μητρώο Κλάσης Β που ελέγχθηκε στις 21/08/2026 καταγράφει τη GAMART LIMITED με άδεια B022 για την περίοδο 15/09/2025–14/09/2027. Αυτό στηρίζει τη νομιμότητα του καταγεγραμμένου φορέα κατά την ημερομηνία ελέγχου, όχι κάθε ιστοτόπου ή διαφήμισης που χρησιμοποιεί την επωνυμία.

Είναι η Novibet απάτη;

Δεν υπάρχει στο επαληθευμένο πακέτο επίσημο δυσμενές εύρημα που να στηρίζει τέτοιο χαρακτηρισμό. Υπάρχει τρέχουσα πρωτογενής καταχώριση φορέα και άδειας. Παρ’ όλα αυτά, κάθε τομέας πρέπει να συγκρίνεται με το επίσημο μητρώο, επειδή ένα παρόμοιο όνομα ή λογότυπο μπορεί να χρησιμοποιηθεί από κλώνο.

Ποιο είναι το επίσημο τομέας;

Το ακριβές τομέας δεν περιλαμβάνεται στο διαθέσιμο πακέτο και δεν πρέπει να συναχθεί. Ο σωστός τρόπος είναι να αντιγραφεί απευθείας από την τρέχουσα καταχώριση Κλάσης Β και να συγκριθεί χαρακτήρα προς χαρακτήρα με τη διεύθυνση που ανοίγει στο κινητό ή στον φυλλομετρητή.

Ποιες μέθοδοι πληρωμής και χρόνοι ανάληψης επιβεβαιώνονται;

Καμία συγκεκριμένη μέθοδος, χρέωση, όριο ή χρόνος ανάληψης δεν τεκμηριώνεται από το πακέτο. Οι διαθέσιμες επιλογές πρέπει να ελεγχθούν στο ταμείο του επαληθευμένου τομέας πριν από κατάθεση. Δεν έχει πραγματοποιηθεί δοκιμή ανάληψης.

Τι κάνω αν ζητηθεί KYC πριν από ανάληψη;

Ελέγχω πρώτα ότι βρίσκομαι στον τομέας του επίσημου μητρώου και ότι το αίτημα προέρχεται από το επίσημο κανάλι λογαριασμού ή υποστήριξης. Καταγράφω ποιο έγγραφο ζητήθηκε και γιατί, αλλά δεν στέλνω ταυτότητα, κωδικούς ή στοιχεία κάρτας μέσω κοινωνικού δικτύου, ιδιωτικού μηνύματος ή άγνωστης διεύθυνσης.

Πώς υποβάλλω τεκμηριωμένο παράπονο;

Χρησιμοποιώ το επίσημο κανάλι υποστήριξης στον επαληθευμένο τομέας και δίνω ημερομηνίες, ποσά, αναγνωριστικά συναλλαγών και το συγκεκριμένο αποτέλεσμα που ζητώ. Κρατώ αριθμό υπόθεσης και πλήρεις απαντήσεις. Ένα δημόσιο σχόλιο ή βίντεο παραμένει ισχυρισμός και δεν αντικαθιστά την τεκμηριωμένη διαδικασία παραπόνου.